Quy trình Gia công
Quy trình gia công mỹ phẩm tại Rootoo Việt Nam luôn đảm bảo đạt chuẩn chất lượng và đem đến sản phẩm chất lượng tốt nhất cho khách hàng của mình. Một quy trình gia công chi tiết sẽ đảm bảo giải quyết các rủi ro không mong muốn và cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Quy trình gia công tại Rootoo cụ thể như sau:
Bước 1: Khách hàng yêu cầu
Khách hàng sẽ đưa ra yêu cầu về các nguyên liệu, các dạng sản phẩm, thành phần, công dụng cần gia công bằng cách có thể liên hệ với Rootoo thông qua các kênh liên lạc trên Facebook, Zalo, Gmail và Hotline để được tư vấn và sắp xếp lịch hẹn với đội ngũ chuyên viên chuyên nghiệp, tận tâm. Rootoo Việt Nam luôn sẵn lòng đồng hành cùng Quý khách trong quá trình gia công mỹ phẩm một cách chất lượng nhất.
Bước 2: Tư vấn cho khách hàng:
Đến với Rootoo Việt Nam, Quý khách sẽ được các chuyên viên tư vấn chọn lựa sản phẩm và công thức một cách tận tâm và chuyên nghiệp, đặc biệt là Quý khách có thể được tự chọn thành phần chính, mùi hương cho sản phẩm. Đồng thời hỗ trợ giải đáp và tư vấn cho Quý khách những vấn đề liên quan đến mẫu mã chai lọ, thiết kế bao bì, tem nhãn và cả các thủ tục pháp lý cần thiết cho nhu cầu kinh doanh của Qúy khách.
Bước 3: Khách hàng xác nhận đặt hàng:
Khách hàng tiến hành xác nhận đặt hàng tại Rootoo Việt Nam.
Bước 4: Phát triển sản phẩm:
Sau khi Khách hàng đã xác nhận đặt hàng, Rootoo sẽ tiến hành phát triển sản phẩm bằng việc cùng Quý khách hàng xây dựng công thức để làm nên sản phẩm hoàn thiện, hỗ trợ Khách hàng tự chọn thành phần chính, mùi hương cho sản phẩm. Đồng thời đem đến cho Khách hàng đa dạng những ý tưởng về mẫu mã chai lọ, thiết kế bao bì, tem nhãn.
Bước 5: Thử nghiệm mẫu:
Đội ngũ R&D chuyên nghiệp của Rootoo Việt Nam sẽ tiến hành nghiên cứu và thử nghiệm mẫu theo yêu cầu của Khách hàng để đảm bảo đem đến tay Khách hàng những sản phẩm với chất lượng tốt nhất.
Bước 6: Gửi mẫu thử:
Rootoo Việt Nam sẵn sàng gửi đến tận nơi để giúp Quý khách có thể trải nghiệm và kiểm chứng chất lượng sản phẩm một cách kỹ càng nhất. Khách hàng có 3 lần test thử sản phẩm và yêu cầu chỉnh sửa mẫu nếu cần. Nếu có những điều chỉnh về công thức, cũng như thành phần, tính chất trong sản phẩm, Rootoo sẽ nhiệt tình trao đổi thêm và tiếp tục nghiên cứu cho ra các mẫu thử phù hợp với nhu cầu của Qúy khách hàng, các doanh nghiệp.
Và tiếp theo sau đó, Rootoo sẽ tiến hành thực hiện các quy trình đặt hàng và yêu cầu Qúy khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin thỏa thuận.
Báo giá:
Tiếp theo, Rootoo tiến hành báo giá gia công chính thức, đảm bảo sự minh bạch và rõ ràng trong suốt quá trình làm việc:
- Đặt cọc nghiên cứu sản phẩm
- Đặt cọc tiến hành sản xuất
- Nếu mẫu thành công, khách hàng tiếp tục cọ chi phí sản xuất được báo giá để tiến hành gia công.
- Nếu mẫu không thành công, dự án gia công được dừng lại. Tiền cọc nghiên cứu sản phẩm ban đầu sẽ được tính cho chi phí nghiên cứu và tạo mẫu theo yêu cầu.
Ký hợp đồng:
Cuối cùng, Rootoo tiến hành quá trình ký hợp đồng gia công mỹ phẩm nhằm đảm bảo rõ ràng quy định quyền lợi và nghĩa vụ của cả hai bên.
Bước 7: Tiến hành sản xuất, đóng gói, tem nhãn:
Sau khi hoàn tất cả thủ tục đặt hàng, đội ngũ Rootoo Việt Nam sẽ tiến hành sản xuất theo các thông tin thỏa thuận. Các sản phẩm được Rootoo kiểm tra kỹ lưỡng chất lượng trước khi tiến hành đóng gói, dán tem nhãn. Tiến trình sản xuất sẽ được diễn ra một cách chuyên nghiệp, hiện đại và an toàn để đảm bảo được chất lượng của sản phẩm cũng như thời gian giao đúng hạn.
Bước 8: Hoàn thiện hồ sơ pháp lý:
Sau khi sản xuất sản phẩm, Rootoo Việt Nam tiến hành hoàn thiện các thủ tục hồ sơ, pháp lý, các giấy tờ công bố, kiểm nghiệm để đảm bảo tính minh bạch khi giao sản phẩm cho khách hàng.
- Hỗ trợ chi phí giấy tờ công bố sản phẩm - giấy kiểm nghiệm.
- Miễn phí hoàn toàn giấy tờ công bố kiểm nghiệm.
Bước 9: Thanh toán phần còn lại:
Sau khi hoàn thành sản xuất và đảm bảo đủ số lượng sản phẩm chất lượng nhất trước khi giao đến khách hàng, Rootoo sẽ nhận thanh toán để chốt thời gian giao hàng và vận chuyển tận tay cho khách hàng.
Bước 10: Tiến hành giao hàng:
Sau khi sản phẩm được đóng gói cẩn thận, đúng quy cách sẽ được vận chuyển an toàn đến các cá nhân, các doanh nghiệp đúng hẹn.
Chính sách giao hàng: Miễn phí giao hàng. Khách nhận hàng nguyên kiện, bể vỡ được đổi lại hàng mới.